Rezidens mérnökkünk képviseli az ügyfelünket a helyszínen, így minden problémát gyorsan meg tud oldani, valamint minimalizája a problémák felmerülésének kockázatát.
Rezidens mérnökünk felelős mindenekelőtt azért, hogy ügyfeleink kérdeseire gyors válasz adjon. Továbbá, ellenőryi és elemzi a problémákat, reszletes információkat szerez rólunk (képeket,mintáanalizist, stb.). Bebisztosítja a probléma minimalizálasát vagy teljes megszüntetését, rendszeresen látogatja az ügyfeleket, jó kapcsolatokat áapol a helyi mérnökökkel.